News | 루프트한자, 5성급 항공사로 선정

독일 항공사 루프트한자(Lufthansa)가 5성급 항공사로 선정되었다는 소식이다. 매년 전세계 항공사를 종합적으로 평가하여 별점을 발표하는 항공 컨설팅 기관 스카이트랙스의 최근 발표에 따르면, 전세계에 총 10곳의 5성급 항공사가 있으며 유럽 항공사로는 루프트한자가 최초로 유일하게 선정되었다.

5성급 항공사라는 수식어는 우리에게 낯설지 않은데, 그 이유는 아시아나항공이 수년째 5성급 항공사로 평가받고 있기 때문(대한항공은 4성급). 그런데 그동안 5성급 항공사로 꼽힌 곳은 아시아나항공, 싱가포르항공, 전일본공수항공, 캐세이퍼시픽 항공, 가루다항공, 에티하드항공, 카타르항공 등 대개 아시아와 중동 항공사들이었다.

그런데 루프트한자가 유럽에서는 최초로 5성급 항공사에 선정된 것. 유럽쪽에서는 나름 센세이션으로 받아들여질 것 같다.

참고로 스카이트랙스의 평가는 기내 서비스, 공항 서비스, 환승 서비스, 안전 등 종합적인 분석을 바탕으로 한다. 기내 서비스도 퍼스트-비즈니스-이코노미 등 등급에 따라 평가를 각각 하고, 장거리 노선과 단거리 노선의 평가를 각각 한다. 이 모든 평가를 종합해 최고의 점수를 받은 항공사를 뽑는 것인만큼 공신력 있는 평가로 받아들여도 된다.